周口港区医院（周口烧伤医院）文化系列漫谈之院训

厚德精诚博爱惠民

周口港区医院自建院之初，按照孙继祥董事长的初心，是要把港区医院打造为“政府放心、百姓信赖、同行尊重、员工幸福”的百年医院。

那么，要如何才能坚持初心不动摇，实现这样的愿景呢？这还需要从医院的院训“厚德、精诚、博爱、惠民”中寻找答案。

（一）厚德

“厚德”一词，渊自《易经·坤》“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”。“厚德载物”一词的核心字是“德”，什么是“德”？简单来讲，帮助别人要求回报，叫做“交易”。帮助别人不要求回报，就叫做“德”。如果有很多人得到你的帮助，而你都不要求回报，那就可以称为“厚德”。

厚德有21“德”：口德、掌德、面德、信任德、方便德、礼节德、谦让德、理解德、虚心德、欣赏德、感恩德、援助德、激情德、形象德、爱心德、笑脸德、宽容德、合作德、善良德、倾听德、宽恕德......例如：何为口德，口德就是得饶人处且饶人：1、耿直的话：可以转个弯说；2、冰冷的话：可以加热了说；3、批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊；4、表扬人的话：大方的说，要勇于赞美别人的闪光点。

作为周口港区医院人，我们要做的，就是从领导至员工，在工作中，不计一时得失，怀着宽厚的医德，对患者、对同事、对他人，宽厚待人，仁爱有加，谓之厚德。

对待患者，一切以患者利益为先，一切以为患者解忧愁、除病痛为重，谓之德；

对待同事，严于律己、宽于待人，谓之德；

对待他人，以人度己、以善度人，谓之德；

话要真诚不随口、事要三思不随心、人有所为不随意，谓之德；

总之，当我们每位员工，凡事能以“德”为先，宽厚待人，那么，我们医院就能够形成“厚德载物”的氛围了。

（二）精诚

“大医精诚”，出自药王孙思邈著作《备急千金要方》的第一卷之文，它是论述医德的一篇重要的文献，被誉为东方的“希波克拉底誓言”。“大医精诚”涉及医德的两个问题：第一医术要“精”。精湛的医术是医者立身之本，医道乃“至精至微之事”，习医之人必须“博极医源，精勤不倦”。第二医事要“诚”，医者要有高尚的品德修养，以“见彼苦恼，若己有之”感同身受的心，策发“大慈恻隐之心”，进而发愿立誓“普救含灵之苦”，且不得“自逞俊快，邀射名誉”、“恃己所长，经略财物”。

在医者先贤的指导下，我们知道，作为一名医务工作者，不仅要有精湛的医疗技术，还要有良好的医德，这也和前面所述的“厚德”相契合。

首先，具备精湛的医疗技术，才能够快速、安全、准确地为患者解除病痛，严谨求实、精益求精，是医疗工作者职业的内在要求，医务工作者以严格钻研技术为天职，积极攻克疑难杂症，勇于革新创造，不断开拓医学新领域；攻克功利思想，反对不良学术风气，营造良好医疗氛围。
宋代文献《省心录·论医》中指出：“无恒德者，不可以做医”。医务工作者要注重医德医风的培养，提升自身道德水平，德业双修，德术并重。

同时，具备良好的服务意识与沟通技巧，可以有助于患者对医务工作者及医院的信赖，增进医患感情、促进医患和谐。

有了一颗“大医精诚”的心，才能够成为一名真正合格的医务工作者。

（三）博爱

[唐]韩愈在《原道》中有“博爱之谓仁”。何为仁？孔子解释为“仁者爱人”。孙中山先生理解为“博爱云者，为公爱而非私爱”，据说，孙中山先生常喜欢写“博爱”两字送人，这也是孙中山先生一生极好的概括和写照。

“博爱”一言的提出实则是社会进步的表现。它即是一种社会思想，更是一种践行。它是塑造社会可持续发展、人与人和谐相处的基石。它不仅是解决“何以为生”的有效手段，也是解决“为何而生”的人生观、世界观的有效手段。因此，作为一种社会公理，共同的信念，它理所应当要成为医疗事业、医疗单位的指导思想。

周口港区医院就是要靠一代代医疗工作者的践行与坚守，造有博爱精神的医院文化。

当下，医患关系还不是十分和谐，伤医事件时有发生，在此次新冠肺炎疫情期间，仍有伤医和辱医事件被曝光。但是，广大医护工作者仍旧以一颗“博爱”之心对待，打不还手、骂不还口，擦干身上的血，抹去眼角的泪，依旧和患者一起共同对抗病魔，这种博爱之心，值得每一位医护人员学习，值得每一位国人尊重。

医院作为世间最具仁爱之心的行业，同时，我院又是民革党员主创的医疗机构。更应将“博爱”精神发扬光大。

（四）惠民

古时百姓普遍生活困苦，看不起病吃不起药，因此我国自古以来医务工作者将“济民”作为行医祖训，所谓济民就是救济困难百姓之意。宋范仲淹曾有言“不为良相，便为良医”，意思便是当一位好医生和当一位好宰相是一样的，都肩负着济世救民的伟大使命。

而进入当代，在伟大的中国共产党领导下，社会发展取得长足进步，已实现了全面脱贫，步入了小康社会。但“两难一贵”（择院难、择医难、自费项目贵）依旧是基层群众寻医的主要问题。因此，作为非盈利性医院，周口港区医院将行医准则由“济民”转向“惠民”，从建院之初就确定不以逐利为目标，而以“惠民”为宗旨。

在医疗控费方面，周口港区医院一直走在前面，我院加强内部管理、规范诊疗行为，严格控制医疗费用。我们的医疗价格，严格遵照国家相关规定执行，很多药品和检查项目的收费要低于其他药店或同级别医疗机构，甚至低于国家定价。

日常医疗工作中，我院坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理收费的原则，控制医疗费用的不合理增涨；认真执行卫生行政部门制定的常见疾病诊疗技术规范，严格掌握入院、检查、治疗、手术、出院、转诊指征和标准，不擅自拒收患者、接收不符合住院标准的参保患者，不延长住院日或推诿病人让病人提前出院；

我们积极参加社会救助活动，对于困难患者，我们及时减免其医疗费用，帮助他们寻求社会帮助。近年来，我们平均减免各类患者100余人合计各项医疗费用数十万元，捐款捐物，参加各类义诊、扶贫、免费体检活动120余场，惠及群众和患者3000余人。

我院严格执行控费措施，施行各类减免、救助和捐赠，充分体现了我院响应国家号召，为解决“看病难、看病贵”问题做出了突出的贡献。不仅体现了“惠民”的宗旨，也是对“厚德”、“博爱”的完美诠释。

因此，在今后的道路上，周口港区医院仍要坚持“厚德、精诚、博爱、惠民”的院训宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。向着目标不断前行，把医院建设成为承接港区医疗卫生、防疫保健、康复养老任务，同时全面覆盖周口及周边地区，打造“专科实力第一、综合实力更强”的区域医疗中心，创建有高尚情操和文化底蕴的百年名院！